0120-684-800Gmailをお使いのお客様へ、当社からのメールが届かないケースが頻発しています。
Gmailをお使いで当社からのメールが届いていない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にてご連絡をお願いいたします。
また下記をご確認の上、対策をお試しいただけますと幸いです。
他にメールアドレスをお持ちの方はメールアドレスの変更をご検討くださいませ。
〇迷惑メールフォルダ・ゴミ箱をご確認ください
迷惑メール防止機能により弊社から配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、返信が届かない場合、まずは迷惑メールフォルダまたはゴミ箱をご確認ください。
〇弊社メールアドレス（@calendo365.com）を受信許可設定してください（フィルタ設定 / セーフリスト / ホワイトリスト）
迷惑メールフォルダやゴミ箱に弊社からのメールが届いている場合、各メールソフトやメールサービスの設定画面等で、弊社からのメールが「迷惑メールではない」設定を行ってください。
〇Googleドライブの容量不足
Gmailは、無料で使用できるオンラインストレージのGoogleドライブ内にデータとして保存されますが、無料で使える容量は15GBが上限となっており、使い切ってしまうと当然ながらメールのデータの保存場所を失うため、受信ができなくなります。ドライブ内の不要なデータやメールを削除して容量を確保するなどの対策をしていただき、メールの送受信ができるようにお願いいたします。
〇連絡先にご登録する
迷惑メールに分類される場合は、連絡先にご登録することで受信可能になるようです。 Googleの連絡先に、弊社のメールアドレスをご登録ください。併せて、下記のヘルプページを参照ください。
正当なメールが迷惑メールに分類される（Gmailヘルプ）
https://support.google.com/a/answer/7663057?hl=ja
